Taxismo lojano recuerda a la ciudadanía el uso de aplicaciones móviles para solicitar carreras seguras
Las plataformas Taxi Seguro Loja (TSL) y Kataxi continúan disponibles para los usuarios y han incorporado mejoras tecnológicas que facilitan la contratación del servicio, los pagos electrónicos y la identificación de las unidades.
Las plataformas Taxi Seguro Loja (TSL) y Kataxi continúan disponibles para los usuarios y han incorporado mejoras tecnológicas que facilitan la contratación del servicio, los pagos electrónicos y la identificación de las unidades. El gremio invita a la población a aprovechar estas herramientas y optar por el transporte legalmente autorizado.
El gremio del taxismo de Loja recuerda a la ciudadanía que dispone de aplicaciones móviles para solicitar carreras de manera rápida, gratuita y con mayores mecanismos de seguridad. Se trata de herramientas que funcionan desde hace tiempo en la ciudad y que han sido actualizadas para responder a las necesidades de los usuarios, facilitando el acceso al servicio de transporte formal.
Jorge Jaramillo, presidente de la Unión Provincial de Taxis de Loja, explicó que actualmente el sector enfrenta dificultades relacionadas con la informalidad y la competencia de vehículos que prestan servicios mediante plataformas que, según el dirigente, no garantizan el cumplimiento de los requisitos legales para operar.
Ante esta situación, destacó la importancia de que los ciudadanos conozcan y utilicen las alternativas tecnológicas con las que ya cuenta el taxismo lojano, entre ellas Taxi Seguro Loja (TSL) y Kataxi, aplicaciones que permiten solicitar unidades pertenecientes al transporte legalmente establecido.
Aplicaciones gratuitas y de fácil acceso
Jaramillo señaló que ambas plataformas están disponibles para su descarga gratuita en dispositivos móviles. Su funcionamiento es sencillo: los usuarios deben instalar la aplicación, registrar sus datos y solicitar un vehículo desde el lugar donde se encuentren.
Una de las ventajas es que las solicitudes se realizan directamente desde el teléfono celular, sin necesidad de buscar una unidad en la vía pública. Además, los aplicativos permiten identificar el vehículo asignado y disponer de información relacionada con el servicio.
El dirigente explicó que estas herramientas han incorporado mejoras, entre ellas opciones de pago electrónico mediante billeteras digitales y servicios de distintas entidades financieras, lo que facilita las transacciones y reduce la necesidad de manejar dinero en efectivo.
Seguridad y recuperación de objetos olvidados
Uno de los aspectos que el gremio considera más importantes es la seguridad de los pasajeros. Jaramillo indicó que las aplicaciones trabajan con taxis autorizados, cuyos vehículos cuentan con registros municipales de identificación.
Asimismo, explicó que la información de las carreras permite establecer contacto con los conductores cuando se presenta alguna novedad, especialmente en casos de objetos olvidados dentro de las unidades. De esta manera, los usuarios pueden recurrir a los canales de atención de las aplicaciones o del gremio para gestionar la recuperación de sus pertenencias.
El dirigente destacó que, a diferencia de los servicios informales, el taxismo organizado cuenta con oficinas físicas y mecanismos para receptar reclamos, lo que permite dar seguimiento a los inconvenientes reportados por los pasajeros.
Compromiso para mejorar el servicio
El presidente de la Unión Provincial de Taxis reconoció que también existen aspectos que deben mejorar dentro del propio gremio, particularmente cuando un conductor acepta una solicitud mediante la aplicación y posteriormente no llega al lugar indicado.
Por ello, pidió a los usuarios que reporten estos inconvenientes a través de los comentarios habilitados en las plataformas, con el propósito de identificar a los responsables y aplicar los correctivos correspondientes. Explicó que existen disposiciones internas para regular el comportamiento de los conductores y evitar que las unidades autorizadas utilicen plataformas que operen con vehículos sin los permisos correspondientes.
Aseguró que el gremio mantiene el compromiso de fortalecer la calidad de la atención y aprovechar las herramientas tecnológicas para ofrecer un servicio más competitivo.
Taxistas destacan los beneficios
Los conductores también respaldan el uso de estas aplicaciones. Robert Bravo señaló que la ciudadanía puede acceder gratuitamente a las plataformas y solicitar unidades del taxismo formal, lo que considera una alternativa más confiable para sus desplazamientos.
Por su parte, Fabio Capa destacó que los aplicativos facilitan el trabajo de los transportistas y permiten atender las solicitudes de los pasajeros mediante herramientas tecnológicas.
Aníbal Toro coincidió en que uno de los principales beneficios es la identificación de los vehículos y la posibilidad de recuperar pertenencias olvidadas, además de facilitar la comunicación entre usuarios y conductores.
Invitación a la ciudadanía
Finalmente, Jorge Jaramillo reiteró el llamado a los habitantes de Loja para que aprovechen las aplicaciones que el taxismo formal mantiene a su disposición y conozcan las facilidades que ofrecen sus actualizaciones. Insistió en que el propósito es brindar un servicio que combine tecnología, comodidad y seguridad, al tiempo que se fortalece el transporte legalmente autorizado.
El gremio considera que una mayor utilización de estas plataformas permitirá mejorar la atención, fortalecer la confianza de los pasajeros y demostrar que el taxismo tradicional también cuenta con herramientas digitales para responder a las actuales necesidades de movilidad de los lojanos.
